سياسة الخصوصية
1. المعلومات التجارية
- الاسم التجاري: وودوكوب المحدودة
- رابط الموقع: wuducup.com
- بريد إلكتروني: contact@wuducup.com
- العنوان الفعلي: 21 طريق بارينجتون، لندن، المملكة المتحدة
2. جمع البيانات
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية من عملائنا:
- اسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا)
- تاريخ الطلب والتفضيلات
- تفضيلات التواصل
نقوم بجمع هذه المعلومات من خلال موقعنا الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط والتفاعلات مع العملاء.
3. استخدام البيانات
نحن نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:
- تجهيز الطلب وتنفيذه
- دعم العملاء والتواصل
- تخصيص تجربة المستخدم
- الأنشطة التسويقية والترويجية (بموافقة العميل)
- الامتثال القانوني
نحن لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة.
4. حماية البيانات
نحن نأخذ أمن البيانات على محمل الجد. نحن ننفذ تدابير أمنية، بما في ذلك التشفير وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة، لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع البيانات للتحليلات. يمكن للعملاء إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.
6. خدمات الطرف الثالث
نحن نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية في متجرنا Shopify:
- معالجة الدفع (على سبيل المثال، Stripe وPayPal)
- التحليلات وتحسين مواقع الويب (مثل Google Analytics)
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، Mailchimp)
لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن نشجع العملاء على مراجعتها.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحن نحتفظ ببيانات العميل طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها. يمكن للعملاء طلب حذف البيانات عن طريق الاتصال بنا على contact@wuducup.com.
8. حقوق المستخدم
يتمتع العملاء بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
- الوصول: يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
- التصحيح: يمكن للعملاء طلب تصحيحات للبيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحذف: يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
- إلغاء الاشتراك: يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
يمكن للعملاء ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا على contact@wuducup.com.
9. التحديثات والاتصالات
سنقوم بإخطار العملاء بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه من خلال موقعنا. للاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يمكن للعملاء الاتصال بنا على contact@wuducup.com.
10. الامتثال القانوني
نحن نلتزم بقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018 واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما ينطبق ذلك.